Sera ya Faragha
Ilisasishwa mwisho Agosti 2026
1. Tunachokusanya
Maelezo ya akaunti (jina, tarehe ya kuzaliwa, mawasiliano), unachomwambia Afya24 kuhusu tatizo lako la afya, maandishi na matokeo ya ushauri kutoka kwa daktari wako, dawa, maagizo ya maabara, na maagizo ya duka la dawa. Faili lako la matibabu hubaki kutoka ziara moja hadi nyingine ili daktari anayekutibu baadaye awe na historia yako muhimu.
2. Nani anaweza kuiona
Wewe tu na madaktari na wafanyakazi wa msaada wanaohusika moja kwa moja na huduma yako. Washirika wa maabara huona tu agizo mahususi na maelezo yanayohitajika kukuandikisha. Wafanyakazi wa duka la dawa huona tu dawa na maelezo ya utoaji yanayohitajika kuitoa. Kila ufikiaji wa rekodi nyeti hurekodiwa.
3. Jinsi Afya24 inavyohusika
Afya24 hufupisha unachoeleza na kuashiria uwezekano wa uharaka kwa daktari — haifanyi uchunguzi, kuagiza dawa, au kufanya uamuzi wa mwisho kuhusu huduma yako. Maelezo yako ya awali hubaki daima pamoja na muhtasari wake ili daktari wako aweze kulinganisha vyote viwili. Maudhui yanayotengenezwa kiotomatiki huwekwa alama kama hivyo popote.
4. Ulinganishaji wa kesi zinazohusiana
Ili kusaidia madaktari kutambua mifumo, Afya24 inaweza kuonyesha kesi zinazofanana za awali. Ulinganishaji huu hutumia tu picha zisizo na utambulisho — jina la mgonjwa mwingine, maelezo ya mawasiliano, au faili hazionyeshwi kamwe kupitia huduma hii.
5. Usalama wa akaunti
Kila akaunti ya mgonjwa inalindwa na nenosiri ambalo wewe pekee unalijua, na majaribio ya kuingia yaliyoshindwa mara kwa mara hupunguzwa kiotomatiki ili kulinda dhidi ya mtu mwingine anayejaribu kubashiri nenosiri lako.
6. Tusichofanya
Hatuuzi data yako ya afya. Hatuwaruhusu wafanyakazi kubadilisha rekodi za matibabu bila ufuatiliaji. Hatubebe dawa au mpango wa matibabu wa awali kwenye kesi mpya bila daktari kuupitia kwanza.
7. Chaguo zako
Unaweza kupitia rekodi yako mwenyewe, na unaweza kuwasiliana ili akaunti yako na data inayohusiana ifutwe, kulingana na wajibu wa kisheria na kitabibu wa kuhifadhi rekodi unaowahusu watoa huduma za afya.